1. Суть аутсорсинга услуг доставки
  2. Преимущества аутсорсинга
  3. Есть ли смысл в аутсорсинге курьерских услуг

В условиях большого города курьерские услуги незаменимы. С их помощью клиенты экономят массу времени. Часто возможность доставки продукции на дом — основополагающий критерий выбора той или иной компании. Внесла свои коррективы и пандемия. Предприятиям, которые занимаются торговлей, без специалистов по доставке в современных реалиях очень трудно. При этом привлечение работников в свой штат — не всегда оптимальный выбор, часто для владельцев бизнеса аутсорсинг курьерских услуг станет более выгодным решением.


Суть аутсорсинга услуг доставки

Рынок курьерских доставок сейчас находится на пике популярности. Появилось множество специализированных сервисов (Glovo, Rocket, Bolt Food), многие торговые сети также запускают собственные службы. В условиях повышенной конкуренции важно предоставлять максимально качественные услуги, ведь любые опоздания или ошибки с заказами сильно влияют на имидж компании. В таких ситуациях оптимальным решением станет обращение к специализированному посреднику.

Благодаря аутсорсингу курьерских услуг можно передать вспомогательные бизнес-задачи для компании-подрядчика. У посредника такая деятельность основная, что позволяет оптимизировать расходы, а также повысить качество доставки. Такое решение пригодится для:

  • производственных предприятий, желающих напрямую продавать продукцию клиентам;
  • кафе и ресторанов;
  • торговых точек;
  • интернет-магазинов и пр.

Для успешных продаж сейчас даже нет нужды запускать сайт или организовывать call-центр, достаточно вести страничку в Instagram, Телеграм или Facebook, а также подыскать надежную аутсорсинговую компанию. В результате при минимальных вложениях можно получать дополнительную прибыль от доставки продукции.

аутсорсинг курьерьеров

Преимущества аутсорсинга

Такая услуга позволяет избежать любых проблем, связанных с доставкой заказов. Подрядчик сам займется поиском и содержанием персонала, обеспечением специалистов транспортными средствами, выплатой заработной платы, составлением отчетной документации и пр. Заказчику не нужно беспокоиться, каким образом курьеры будут осуществлять работу, благодаря чему руководство предприятия может сконцентрироваться на основной деятельности. В результате качество обслуживания увеличивается, что приводит к повышению лояльности целевой аудитории, а также росту прибыли.

Есть у аутсорсинга курьерских услуг и другие преимущества:

  • уменьшение количества кадров — нанимать дополнительных сотрудников не придется (персонал числится у HR-провайдера), что позволит сохранить нужную группу плательщика ЕН;
  • снижение издержек — нагрузка на бухгалтеров и кадровиков компании не растет, также отпадает необходимость обеспечивать курьеров транспортными средствами;
  • снижение рисков — заказчику не придется искать замену заболевшим сотрудникам, платить штрафы из-за неправильно начисленной зарплаты и взаимодействовать с госслужбами, ведь всем этим займется посредник;
  • повышение качества услуг — аутсорсинговым компаниям важно следить за своей репутацией, благодаря чему руководство предприятия сможет привлечь опытных, приветливых и ответственных курьеров.

аутсорсинг курьерских услуг

Есть ли смысл в аутсорсинге курьерских услуг

Для компаний со службой доставки важно, чтобы курьеры четко и добросовестно выполняли свои обязанности. В условиях постоянной текучки кадров, когда набор людей поставлен на поток, есть риски привлечения ненадежных работников. Кроме того, задачи по подбору и содержанию персонала отвлекают предпринимателя от основной деятельности.

В такой ситуации отличным решением будет воспользоваться услугами аутсорсинга курьерьеров. Обращаясь к посредникам, заказчик платит за результат. Предприниматель может не сомневаться, что все будет выполнено на высшем уровне, а клиенты останутся довольными. При этом никаких проблем со специалистами по доставке не возникнет, ведь за их трудоустройство, обучение, содержание и пр. отвечает посредник. Все это делает аутсорсинг курьеров оптимальным решением для создания сервиса доставки на любом предприятии, независимо от сферы деятельности и размера!




Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *