HR-менеджер: главные особенности профессии

HR-менеджер — это специалист, который управляет человеческими ресурсами в компании, в зависимости от правил фирмы, занимается поиском, приемом на работу и адаптацией сотрудников. Главная цель эйчара состоит в обеспечении эффективной работы персонала для удовлетворения потребностей как компании, так и сотрудников. Эйчар — это также человек, который создает условия для хорошей продуктивности сотрудников и их правильного взаимодействия с бизнес-процессами. Все действия HR-менеджера направлены на процветание компании.

Эйчар менеджер — это кто?

Специалист занимается организацией процессов управления персоналом в организациях и несет ответственность за обеспечение наличия высококвалифицированных сотрудников, учитывая как их профессиональные, так и личностные качества.

Кто такой HR и каковы его функции? Он выполняет разнообразные задачи, включая подбор персонала согласно определенным критериям, разработку и внедрение систем мотивации, организацию процессов обучения и развития сотрудников, а также проводит работу по удержанию персонала и ведение необходимой документации.

Обычно в больших компаниях данные задачи распределяются между разными специалистами, такими как кадровики-делопроизводители, рекрутеры, HR-директора или руководители отделов, тренинг-менеджеры и HR-менеджеры. В связи с этим возникает необходимость создания структурных подразделений по управлению персоналом.

HR-менеджер руководит отделом кадров, ведет контроль выполнения задач, координирует взаимодействие с другими подразделениями компании и разрабатывает стратегию развития команды.

Специалист также управляет отношениями в коллективе сотрудников, разрабатывает стратегию их мотивации и решения конфликтных ситуаций, обеспечивает соблюдение трудового законодательства и внутренних правил трудового распорядка компании.

Кроме того, менеджер по персоналу — это специалист, который управляет системой вознаграждения сотрудников. Это включает в себя разработку и внедрение справедливой системы оплаты труда, которая будет стимулировать и мотивировать персонал. HR-менеджер отвечает за анализ рынка труда, чтобы оценить уровень оплаты и компенсации, предлагаемый другими компаниями в отрасли. В случае необходимости специалист консультирует сотрудников по вопросам оплаты труда и разрешает споры.

Помимо этого, кадровый менеджер ответственен за:

• создание и поддержание положительной корпоративной культуры;
• разработку программ лояльности сотрудников;
• поддержку внутренней коммуникации;
• разработку системы объективного оценивания работы персонала;
• оценивание потенциала и работы кандидатов;
• повышением уровня удовлетворенности сотрудников работой.

Конкретные обязанности HR-менеджера могут варьироваться в зависимости от потребностей организации.

Современные направления HR

Главными специалистами в области управления персоналом являются:

1. Рекрутер. Основная задача — отбор персонала на основе анализа резюме, проведение собеседований и тестирование.
2. Researcher. Помогает рекрутеру в первичном отборе резюме и приглашении кандидатов на собеседование.
3. Инспектор отдела кадров. Отвечает за оформление новых сотрудников, учет персонала и ведение кадрового делопроизводства.
4. C&B специалист. Разрабатывает системы мотивации сотрудников и обеспечения различными льготами.
5. Т&D менеджер. Специалист отвечает за профессиональное развитие персонала и обучение, а также выявление потенциальных руководителей.
6. Бренд-менеджер. Занимается развитием имиджа компании.
7. Career Adviser. Помогает сотрудникам в профессиональном развитии и поиске карьерных возможностей.
8. HR People Partner. Занимается поддержанием удовлетворенности сотрудников и развитием взаимоотношений между компанией и персоналом.
9. HR Generalist. Чаще всего таких специалистов нанимают небольшие фирмы, которые пока не имеют возможности создать HR отдел. Универсальный кадровый менеджер выполняет целый спектр различных обязанностей в зависимости от особенностей компании и требований руководителя.
10. HR Business Partner. Работает в крупных компаниях, налаживая взаимоотношения между HR и руководством, а также оптимизирует процессы управления персоналом.

Также во многих компаниях есть директор по управлению персоналом, который отвечает за разработку и реализацию стратегии управления персоналом, влияющую на успех бизнеса.

Основные обязанности hr-менеджера

Чтобы понять, кто такой эйчар, стоит разобраться с его ключевыми задачами в компании. Специалист по управлению персоналом осуществляет разработку и внедрение программ обучения, тренингов, семинаров и вебинаров, а также следит за профессиональным и личностным ростом сотрудников. Он оценивает результаты проведенных мероприятий и помогает им в карьерном развитии.

В области развития организации HR-менеджер разрабатывает и реализует стратегию управления персоналом компании. Это включает в себя анализ потребностей компании в персонале, разработку плана найма и увольнения, а также установление системы мотивации и вознаграждения.

Также специалист несет ответственность за информационные системы управления персоналом. Он создает и поддерживает базу данных с информацией о сотрудниках и их карьерных планах, а также составляет и анализирует отчетность.

Эйчар занимается наймом новых сотрудников, начиная от разработки профилей вакансий до проведения собеседований и оценки компетенций кандидатов. Функции рекрутинга включают: анализ потребности в найме сотрудников, подбор кандидатов, разработку описаний вакансий, определение профиля идеального кандидата, работу с веб-сайтами для поиска работы, заключение договоров с рекрутинговыми агентствами, создание и регулярное обновление вакансий, анализ резюме, проведение собеседований и тестирований, организацию повторных интервью с руководством и создание кадрового резерва.

Кроме того, менеджер по персоналу направляет свои усилия на мотивацию и поддержание энтузиазма как у новых сотрудников, так и у всей команды. Качественное выполнение данных задач существенно влияет на уровень текучести кадров и удовлетворенность персонала. HR-менеджер работает над созданием привлекательных и выгодных условий труда, что способствует повышению лояльности и привязанности к компании. Это включает в себя разработку мотивационных программ, создание бонусной системы (включая нематериальные бонусы), организацию праздников и корпоративных мероприятий, проведение тематических вечеринок и выездов, определение систем оплаты труда, а также установление премиальной части на основе ключевых показателей эффективности (KPI).

Какие знания и умения необходимы кадровому специалисту?

HR-специалист — это менеджер, который помогает собрать команду профессионалов для компании и подобрать сотрудников согласно требованиям различных вакансий. Он проводит отбор и принимает на работу разнопрофильный персонал, разрабатывает системы адаптации и мотивации. Для успешного выполнения большого разнообразия задач HR-специалисту необходимо обладать обширными знаниями и навыками:

1. Эффективное составление текстов вакансий, чтобы привлечь профессионалов и избежать тех, кто не соответствует требованиям.
2. Проведение интервью с соискателями, начиная с первого собеседования на должность.
3. Разработка коммуникационной стратегии с коллективом, включающая принципы общения с сотрудниками в различных ситуациях, таких как объявление об увольнении, изменении зарплаты и прочее.
4. Умение отслеживать активность потенциальных кандидатов в блоге и социальных сетях компании.
5. Глубокое понимание трудового законодательства, включая основы трудового права и отношения между сотрудниками и руководителями.
6. Внедрение систем управления персоналом для организации документооборота, анкетирования сотрудников, расчета заработной платы, отпускных, бонусов и штрафов.
7. Умение работать в офисных и профессиональных программах, например, Word, Excel и так далее.
8. Умение разработать эффективную систему повышения квалификации персонала, проведение образовательных семинаров и адаптации новичков, а также предоставление перспектив старшим сотрудникам для их роста и повышения по служебной лестнице.

Также в работе эйчар важно умение эффективно управлять временем с помощью методологий Scrum, Agile или Kanban и автоматизировать процессы.

Ключевые навыки специалиста по персоналу

Рассмотрим основные Soft и Hard skills кадрового менеджера:

Также специалист должен обладать упорством в работе и иметь стратегическое мышление, а также уметь замечать детали.

Необходимые личностные качества эйчара

Hr-менеджеру важно обладать разными личностными качествами, чтобы успешно справляться со своими обязанностями:

1. Эмпатия и умение находить подход к людям. Эффективное общение, включая умение задавать вопросы, слушать, понимать и говорить ясно, играет ключевую роль в этой профессии.
2. Хорошая память, особенно на имена и лица, поскольку HR работает с большим количеством людей.
3. Стрессоустойчивость, что помогает быстро сориентироваться и уладить трудную ситуацию.
4. Находчивость в решении нестандартных задач, будь то проверка навыков кандидата или разрешение конфликтов.
5. Аналитический склад ума, необходимый для сбора и анализа информации, а также способность видеть проблему с разных точек зрения.
6. Системное мышление для предвидения последствий и разработки стратегий на несколько шагов вперед.

Также важны организаторские способности для планирования, расстановки приоритетов и достижения целей.

Главные преимущества профессии Hr-менеджера

Среди ключевых плюсов должности стоит отметить следующее:

1. Профессия позволяет влиять на внутренние процессы компании и с помощью правильного управления персоналом способствовать развитию фирмы.
2. Высокий уровень дохода. Опытный HR-специалист обычно получает хорошее вознаграждение. Также у него есть перспективы роста и развития, что в будущем позволяет занять высокую должность с большей зарплатой.
3. Возможность общения с большим потоком людей разных типов, что позволяет HR-специалисту глубже понимать особенности психологии поведения человека.
4. Постоянное развитие личностных и профессиональных навыков.
5. Совмещение различных профессиональных навыков, таких как менеджмент, кадровое делопроизводство, психология и руководство.

Кроме того, эйчар постоянно развивается и прокачивает различные умения и навыки, выполняя разного плана задачи.

Основные минусы профессии

Недостатки у должности кадрового менеджера тоже есть, среди них стоит выделить:

1. Необходимость принятия тяжелых решений, связанных с увольнениями или отказами при приеме на работу, требует морального духа и может оказать влияние на жизнь людей.
2. Высокий уровень ответственности, так как неправильные решения могут привести к проблемам в организации и негативным последствиям для сотрудников.
3. Неопределенность в обязанностях, что требует гибкости и способности адаптироваться под разные условия.
4. Необходимость взаимодействия с людьми в разных ситуациях, в том числе в весьма напряженных и конфликтных.

Также на работе стоит быть готовыми к частым дискуссиям с руководством относительно правомерности увольнений, премий, зарплатных изменений и обучения персонала.

Как стать кадровым специалистом

Кандидатам на позицию HR-менеджера обычно необходимо иметь высшее образование в области управления персоналом, психологии или социологии. Опыт работы желателен для соискателей, претендующих на позицию менеджера по персоналу в крупных компаниях, но это не является обязательным для небольших фирм. Дополнительные сертификаты или профессиональное обучение в сфере управления персоналом повышает шансы на успешное трудоустройство.

Перспективы и заработная плата Hr-менеджера

Работа в области управления персоналом в Украине пользуется значительным спросом, поскольку множество компаний нуждаются в специалистах, способных эффективно заниматься подбором персонала и создавать благоприятную рабочую обстановку. Это особенно актуально для крупных организаций со штатом более 50 сотрудников.

Заработная плата для HR-менеджеров в различных компаниях может значительно отличаться. Например, в 2023 году она варьировалась от 21 000 до 30 000 гривен и выше.