Кто такой рекрутер

Рекрутер – это специалист, занимающийся поиском сотрудников. Важность его работы сложно переоценить, ведь именно от него зависят бизнес-результаты компании. Также рекрутер – этот тот, кто, без преувеличения, является лицом организации, ведь с ним первым общается потенциальный сотрудник. Во всех особенностях и деталях этой профессии разберемся далее.

Рекрутер в древности и сегодня

Рекрутинг как профессиональная деятельность известен с древних времен. В переводе «recruiter» означает «вербовать, нанимать». Людей, шедших на воинскую службу, называли рекрутами. В армиях, создаваемых императорами, были рекрутеры, которых назначали из числа опытных воинов. Именно они отбирали кандидатов. Кроме того, для пополнения войска им нередко приходилось отправляться в отдаленные поселения. Труд самых эффективных специалистов достойно оплачивался, кроме того, применялись другие меры поощрения.

После Второй мировой войны рекрутинг, в том числе в Америке, стал довольно агрессивным. Так, компании, специализирующиеся на подборе кандидатов, не просто старались привлечь работников, а открыто перехватывали их у конкурентов и переманивали, предлагая более выгодные условия.

Кто такой рекрутер сегодня? Как ни странно, но суть работы особо не изменилась: найти сотрудника, провести интервью, осуществить найм персонала и тем самым закрыть вакансии. То есть это лицо, ответственное за поиск подходящих для той или иной должности специалистов.

Нужно сказать, что HR и рекрутер – это не одно и то же. Хотя раньше именно сотрудник отдела HR искал новых работников. Сегодня же обязанности у этих двух специалистов различные. Так, рекрутер занимается всем, что касается поиска и найма персонала, а HR адаптирует, обучает, повышает мотивацию сотрудников и т. д.

Типы рекрутеров

Чтобы лучше понять, что такое рекрутер, необходимо разобраться в направлениях и, можно сказать, в типах таких специалистов. В большей мере разделение происходит на основе того, где именно работает человек. Конкретнее:

• корпоративные (внутренние). Это, как правило, штатные специалисты, постоянные сотрудники. Они заполняют вакансии, открытые в организации. При необходимости могут сотрудничать со внешними специалистами;
• эксперты по подбору руководителей. Это высококвалифицированные профессионалы, подбирающие управленческие кадры для разных компаний. Методы отличаются, иногда тоже применяется переманивание – такой себе облегченный вариант хедхантинга;
• рекрутеры агентства. Они сотрудничают с большим количеством организаций, чаще всего на условиях аутсорсинга;
• профессионалы, занимающиеся переквалификацией, трудоустройством. Не очень распространенное направление, однако иногда встречается. Работают преимущественно с людьми, которых уволили или сократили, помогают повысить шансы на получение работы посредством улучшения навыков.

Отдельно нужно сказать о рекрутерах кадровых агентств. Их задача – закрытие краткосрочных потребностей в кадрах разных компаний. Причем это может быть как работа с самыми простыми вакансиями, так и достаточно высокого ранга.

Задачи и обязанности

Теперь предлагаем разобраться, в чем заключается работа рекрутера. Он выполняет много задач, среди них:

• определение потребностей в кадровом наполнении. Разрабатываются рекомендации, касающиеся квалификации исполнителя или группы работников;
• разработка стратегии найма. Эти обязанности рекрутера подразумевают планирование процесса поиска кандидатов для тех или иных должностей. При этом используются довольно привычные способы найма. Однако для некоторых вакансий нужны другие методы – все зависит от конкретной должности. В процессе разработки стратегии потребуется участвовать в тематических, в том числе сетевых мероприятиях, исследовать ресурсы, размещать рекламу в разных местах;
• поиск кадров. Ищет людей под конкретные вакансии. Иногда для подбора персонала необходимо взаимодействие с руководителем или коллективом;
• размещение объявлений на тематических площадках;
• изучение резюме. Чтобы найти человека, который подходит и сможет работать, анкета потенциального сотрудника рассматривается очень внимательно. Среди поступивших резюме могут быть такие, которые не подходят по ряду причин. Для ускорения проверки иногда используются разнообразные автоматизированные программы;
• проведение собеседования. В процессе определяется, подходит ли соискатель, имеет ли он необходимые компетенции. Чтобы это определить, как правило, настоящему профессионалу будет достаточно 10 минут;
• проведение оценок. Иногда соискателям предлагают тесты, позволяющие убедиться в их уровне компетенции (могут проводиться онлайн). На основе такого тестирования нередко принимается решение о целесообразности собеседования;
• поиск лучших претендентов. Этот процесс может занять довольно много времени, ведь ключевая задача – найти того, кто будет самым подходящим для той или иной вакансии. Это касается как опыта, так и теоретических знаний, навыков;
• формирование впечатления о работодателе. Требуется создать правильное впечатление о самой организации;
• участие в ярмарках вакансий и прочих мероприятиях, касающихся найма. Здесь тоже вполне реально найти достойного кандидата и закрыть потребность в кадрах;
• создание оффера (предложение о работе) для соискателя, которого уже готовы принять в команду. Если по каким-то причинам консенсуса достичь не удается, то подбираются другие претенденты.

Кроме того, именно рекрутер отслеживает и обрабатывает информацию о потенциальных работниках. Если подбор осуществляется для большой компании, которая предоставляет услуги разным клиентам, весь этот процесс должен быть правильно организован.

Найм персонала и значение в этом процессе рекрутера

Для того чтобы найти человека на определенную должность, требуется хорошо понимать особенности специализации. Также требуется уметь объяснять все рабочие аспекты потенциальным работникам. При этом оценивать технические знания, если они важны в конкретной должности, не входит в круг его обязанностей. Этапы работы:

1. Изучение рынка труда. Важно понимать требования, выдвигающиеся к потенциальному сотруднику. Необходимо умение анализировать, имеет ли соискатель ключевые навыки и опыт.
2. Привлечение претендентов, сбор резюме. Профессия рекрутер – это вид трудовой деятельности, предполагающий умение проводить анализ и изучать имеющуюся информацию. Собственно, привлечение кандидатов идет из разных источников – это могут быть сайты поиска работы, профессиональные сообщества, резюме соискателей из базы и т. д.
3. Проведение собеседования и оценка претендентов. Задача данного этапа – оценивание компетенций, профессиональных навыков и всех остальных необходимых для целевой вакансии факторов. Чтобы это реализовать, используются дополнительные методы анализа. Например, психометрические тесты, а также на компетенцию.
4. Контролирование процесса найма и взаимодействие с отделами. То есть в обязанности такого специалиста включено управление данным процессом на всех его этапах. Сотрудничая с отделами, удается определить их потребности в кадрах, согласовывать кандидатуры, организовывать графики проведения собеседования с соискателями, давать им обратную связь.

Менеджер-рекрутер – это довольно многовекторный специалист, иногда выполняющий дополнительные функции, что зависит от масштабов организации. Однако они всегда в той или иной мере связаны с наймом и управлением персоналом.

Работа с рекрутером: положительные стороны, личные и профессиональные качества

Еще случаются ситуации, когда кандидаты на ту или иную вакансию, а иногда и руководители не знают или не очень хорошо понимают, кто такой рекрутер и чем он занимается. Однако ошибочно считать, что этот специалист – лишнее звено в системе найма. Конечно, далеко не каждая компания может себе позволить содержать такого штатного сотрудника. В данном случае его можно привлекать на условиях аутсорсинга. Это на самом деле выгодно для бизнеса, ведь вы гарантированно получите профессионала, соответствующего должности, вследствие чего в дальнейшем не будете отвлекаться на подбор, проведение собеседований и т. д. Вместо этого сможете в полной мере сосредоточиться на основных рабочих процессах.

Очень важно, чтобы рекрутер был действительно хорошим, ведь общение с ним – это первое впечатление соискателя о коллективе. Часто случаются ситуации, когда корпоративный специалист отдела кадров только тем и занимается, что отсеивает соискателей. Профессионал же старается понять, чего человеку не хватало на предыдущих рабочих местах и вникает в его историю.

Вполне логично, что правильный подбор кадров – это нечто больше, чем просто закрытие вакансии.

Итак, хорошим можно считать рекрутера, который:

• продвигает компанию. Как уже говорили, это первый человек, с которым беседует соискатель. То есть он должен уметь общаться, создавать положительное впечатление, сглаживать конфликты, если они возникают;
• быстро работает. Действительно, нельзя растягивать подбор на несколько недель или месяцев. Хотя, конечно, это еще зависит от того, какую именно вакансию нужно закрыть;
• имеет прокачанные организаторские способности. Постоянно согласовывает собеседования, учитывая при этом планы соискателей, работодателя и расставляя приоритеты на основе поставленных задач;
• эффективно обрабатывает много информации. В процессе поиска кадров приходится читать и оценивать большое количество резюме, а также подбирать и отсеивать неподходящие кандидатуры;
• комбинирует продажи и маркетинг. По сути, сначала презентует и «продает» соискателю компанию, а потом самого кандидата – фирме;
• имеет хороший эмоциональный интеллект. Что касается креативности, а также находчивости, для того чтобы привлечь людей на некоторые должности, приходится включать смекалку, ведь вакансий может быть больше, чем действительно квалифицированных специалистов. Эмоциональный интеллект для хорошего рекрутера – очень важное качество.

В целом для специалиста, постоянно работающего с людьми, очень важно проявлять уважение к ним. Надменность и ощущение «вершения» судеб – это плохие качества. Еще одна особенность – рекрутер с профессиональной точки зрения смотрит практически на всех окружающих людей, рассматривая их как кандидатов на определенные вакансии. Это дает возможность не терять профессиональности.

Итак, мы разобрались, чем занимается рекрутер и каким он должен быть, чтобы эффективно выполнять поставленные перед ним задачи. Если вы ищете такого профессионала, однако в штате его содержать нет возможности, мы предлагаем услуги аутсорсинга. Наши профессионалы подберут для вас лучшие кандидатуры.