Многие соискатели испытывают трудности при прохождении первого интервью, так как вопросы и цели HR-ов кажутся им непонятными. К тому же рекрутеры часто используют нестандартные методики, что еще больше усложняет ситуацию. В этом материале мы расскажем о секретах HR-ов, поможем эффективно подготовиться к собеседованию.

 


Какую цель ставит рекрутер при первичном отборе

Как правило, первый этап состоит из знакомства с резюме, последующего телефонного звонка, онлайн-колла с камерой или собеседования в офисе. Главная задача специалиста по отбору персонала – найти релевантных кандидатов на должность, чтобы затем представить их вышестоящему звену.

Соискателю следует знать, на что рекрутеры обращают особое внимание при первичном отборе. Эксперты относят к важнейшим элементам профессионального портрета hard skills и soft skills. Что это такое?

Hard skills – технические компетенции, которые могут быть наглядно продемонстрированы, проверены и оценены. К примеру, знание специализированных программ для сотрудника IT-компании или опыт обслуживания роботов для инженера.

Soft skills – социальные и психологические качества, которые помогают успешно взаимодействовать с окружающими людьми. К ним относят: 

  • коммуникабельность;
  • умение работать в команде;
  • дружелюбность;
  • гибкость;
  • креативное и критическое мышление;
  • пунктуальность;
  • лидерские задатки. 

 

Это универсальные черты характера и навыки, необходимые профессионалу практически в любой сфере. Рекрутеров часто больше интересуют именно soft skills, ведь им, в отличие от hard skills, намного сложнее обучиться.

Не стоит пытаться создать иллюзорный образ, приписывая себе те профессиональные или личностные качества, которыми вы не обладаете. Это абсолютно бессмысленно, ведь обман рано или поздно раскроется, что может серьезно навредить вашей репутации.


Какие методики используют рекрутеры на собеседованиях

Чаще всего применяются следующие варианты:

  1. Биографическое интервью. Собеседование строится вокруг фактов из жизни кандидата, ему задаются вопросы по резюме/анкете.
  2. Поведенческое интервью. Основывается на том, что прошлые действия человека лучше всего расскажут, как он будет вести себя в аналогичной ситуации в будущем.

К последнему виду относится методика STAR. Её используют рекрутеры компании SUN ONE. Соискателю необходимо описать ситуацию из прошлого, сформулировать стоящую перед ним задачу, затем обозначить свои действия и рассказать о результате. HR-у достаточно получить несколько поведенческих примеров для правильной оценки кандидата.

 

 


Как выгодно представить себя во время телефонного звонка

Основная цель такого собеседования – сузить круг претендентов на вакансию. Рекрутеры преимущественно задают соискателям результативные, максимально конкретные вопросы. Обязательно учтите нижеприведенные рекомендации, если хотите произвести хорошее впечатление:

  • Связно излагайте мысли, будьте максимально конкретны, не отвлекайтесь от основной сути.
  • Старайтесь говорить размеренно, не сбиваясь с ритма.
  • Проследите за голосом, чтобы он не был чересчур официальным и напряженным.
  • Будьте вежливы, не перебивайте своего собеседника.
  • Избегайте использования слов-паразитов.

Также HR будет задавать уточняющие вопросы по резюме, к чему нужно быть готовым. Часто решающими факторами при оценке становятся следующие: знание иностранного языка, опыт работы, удаленность от офиса. Последний критерий важен, если предполагается занятость пять дней в неделю в офлайн-формате. Но в нынешней ситуации 2021 года многие компании переходят на частично или полностью удаленный график, что очень удобно и безопасно для здоровья сотрудников.


Особенности вопросов на первом интервью

О них также стоит знать претенденту на вакансию. Рекрутеры используют 3 категории вопросов:

  1. Целевые. С их помощью получают информацию о профессиональных качествах, которые важны для предлагаемой вакансии. Пример: «Расскажите о времени, когда вы были руководителем крупного и долгосрочного проекта».
  2. Зондирующие. Они позволяют HR-у лучше узнать поведенческие особенности соискателя. Примеры: «Расскажите, пожалуйста, подробнее», «Что вы сделали потом?».
  3. Проективные. Применяются для получения более детальной информации о мотивах и ценностях кандидата. Примеры: «Почему вы решили поменять работу?», «За что руководитель должен сразу уволить своего сотрудника?».

На первом интервью оцениваются профессиональные способности претендента, его образование и знания, опыт, коммуникативные качества, навыки организации и планирования, заинтересованность в работе.

 


На что рекрутер обращает особое внимание

HR, прежде всего, оценивает соискателя по его пунктуальности, вежливости в беседе, готовности говорить о профессиональном опыте. Кроме того, специалист по персоналу обращает внимание на вербальное и невербальное поведение (манеру держаться, тембр речи, жестикуляцию, осанку). Немаловажный фактор – первое впечатление, которое складывается за пару минут в начале разговора.


«Триггеры», которые указывают, что кандидат точно не подходит

Рекрутер компании SUN ONE Анна подготовила примеры ошибок соискателей, которые помешают им получить работу:

  • негативные высказывания о бывшем работодателе;
  • стремление обвинить других людей в своих неудачах;
  • все происходящее воспринимается через отрицание;
  • невозможность четко отвечать на конкретные вопросы, непонимание их сути.

Говоря про другие «триггеры», свидетельствующие не в пользу претендента, стоит отметить плохую ориентацию в собственном резюме, неудачный внешний вид, низкую стрессоустойчивость.


Рекомендации кандидату

Они помогут легко пережить интервью, повысят шансы на получение желаемой должности:

  1. Изучите подробную информацию о компании.
  2. Будьте готовы доказать свою компетентность.
  3. Узнайте все задачи должности. Подготовьте список своих профессиональных качеств, необходимых для вакантного места.
  4. Отрепетируйте ответы на распространенные вопросы HR-ов.
  5. Самый главный совет – будьте честны, предоставляйте только правдивую информацию о себе.

Желаем вам успешно пройти собеседование и устроиться на работу мечты!


 



Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *