У сучасному світі поняття аутсорсингу та аутстафінгу стали невід’ємними стратегіями для компаній, які прагнуть оптимізувати свої операції та підвищити ефективність бізнесу. Ці концепції пропонують фірмам можливість делегувати певні функції та завдання фахівцям ззовні.
Таке рішення дозволяє зосередитися на ключових аспектах розвитку та зростання. Однак варто пам’ятати, що персонал може допомогти вашому бізнесу досягти вершин, так і привести до повного регресу. Важливо ретельно підбирати співробітників, а найкраще доручити це питання хорошому агентству з підбору та найму персоналу.
Сьогодні поговоримо про всі ці поняття і розповімо, що таке договір аутсорсингу та аутстафінгу, чим вони відрізняються, а також поговоримо про їхні плюси та мінуси.
Поняття аутсорсингу, особливості договору
Аутсорсинг простими словами – це процес передачі певної роботи чи деяких функцій компанії стороннім фахівцям. Регулює відносини між двома учасниками контракт аутсорсингу, де прописані права та обов’язки кожної із сторін.
Така процедура дає можливість збільшити ефективність бізнесу загалом, а вільні ресурси використовуватиме роботи над іншими, важливішими питаннями. Договір на аутсорсинг персоналу має структуру, схожу на аналогічні документи, що регулюють ділові відносини між замовником та виконавцем.
До складу такого контракту обов’язково входить така інформація:
- Предмет договору. В даному випадку це повний перелік усіх послуг, які надаватиме виконавець.
- Права та обов’язки виконавця. Найчастіше вони обмежуються правильністю та оперативністю виконання завдання.
- Права та обов’язки сторони, що надає послуги. Вони включають своєчасне надання необхідної до виконання поставлених завдань інформації та всілякого сприяння процесі співробітництва.
- Точні терміни здачі роботи та докладна звітність виконавця.
- Особливості здійснення контролю за виконанням робіт замовником.
- Відповідальність, яку несуть обидві сторони. Виконавець має якісно виконати свою роботу, а замовник – її сплатити.
Також договір аутсорсингу персоналу, зразок якого ми вам пізніше надамо, може містити:
- угоду про нерозголошення важливої інформації, отриманої виконавцем від замовника;
- можливість залучення додаткових фахівців для забезпечення більш ефективної роботи (замовник може схвалити це, або відмовити);
- період дії договору;
- порядок та строки розрахунку;
- контакти та реквізити сторін.
Не буде зайвим прописати заздалегідь і оформити як додаток до договору регламент взаємодії сторін контракту між собою та форми звітності виконавця про виконану роботу.
Слід зазначити, що загальноприйнятої форми договору аутсорсингу, яка була затверджена на рівні українського законодавства офіційно, немає. Кожна компанія розробляє її самостійно з огляду на особливості своєї діяльності.
На зображенні наведено приблизний зразок договору кадрового аутсорсингу.
Переваги та недоліки аутсорсингу
Давайте розглянемо всі аспекти, пов’язані з цією процедурою. Серед основних переваг такого рішення:
- доступ до широкої бази кваліфікованих працівників;
- можливість суттєво зменшити витрати на кадрове діловодство (вам не потрібно оплачувати лікарняні, декрет та інші соціальні виплати);
- економія трудових ресурсів своїх співробітників, оскільки частину зобов’язань ви делегуєте стороннім особам;
- оптимізація працездатності та процесів на підприємстві;
- гарантія стабільності.
Також варто розглянути і негативні сторони представленої бізнес-моделі:
- у будь-якому випадку ви працюєте з людьми, отже, є ризик отримати неякісний результат;
- при аутсорсингу іноді стикаються із проблемою, коли виконавець не розуміє корпоративний стиль підприємства;
- навіть при укладанні договору ви не можете бути впевнені в тому, що не станеться витоку важливих даних;
- ви безпосередньо залежите від зовнішнього виконавця;
- ви не можете безпосередньо контролювати роботу найманого фахівця.
Однак за правильної організації та грамотного укладання договору таких нюансів можна уникнути. Для цього важливо співпрацювати із перевіреними агентствами.
Аутстафінг та його особливості
Аутстафінг – це, по суті, оренда співробітників для вирішення потрібних вам завдань. Така співпраця передбачає, що найманий працівник виконує завдання компанії А (замовника), але офіційно працевлаштований в організації Б (аутстаффера).
Варто зазначити, що для українського бізнесу це нова модель співпраці, яка тільки-но почала активно розвиватися. Оплата послуг аутстафінгу складається з:
- витрат на заробітну плату найманим працівникам;
- компенсації податків та всіх зборів;
- оплати послуг з підбору та навчання персоналу та інших робіт, прописаних у трудовому акті.
Регулює трудові відносини обох учасників та договір на аутстафінг персоналу. При його укладанні обов’язково обумовлюються і прописуються наступні моменти:
- Термін дії договору.
- Вартість найму працівників. Як правило, це певна сума, яку встановлює компанія-аутстафер.
- Порядок надання працівників. Це досить великий пункт. У ньому вказуються кількість фахівців, особливості навичок та умінь, якими повинні мати працівники. Прописують повний опис всіх завдань, доручених команді, терміни, куди надаються співробітники.
- Права та обов’язки всіх учасників договору. Відповідно до цього пункту замовник бере на себе обов’язки забезпечити необхідні умови для роботи, ознайомити найманих працівників із правилами охорони праці на підприємстві. Компанія-провайдер зобов’язується вчасно надати працівникам не розголошувати конфіденційну інформацію. Обидві сторони мають право на контроль та перевірку виконання всіх умов договору.
Точно визначити, як має виглядати офіційний документ з аутстафінгу, складно, адже чинне законодавство таким поняттям не оперує. Зразок договору про аутстафінг виглядає приблизно так.
Переваги та недоліки аутстафінгу
Давайте розглянемо це питання у вигляді наступної таблиці. Так легше оцінити всі за і проти.
Аутстафінг |
|
Переваги | Недоліки |
Аутстафер сам відповідає за всі фінансові операції | Компанія самостійно відповідає за роботи або розроблений продукт |
Модель найму дуже гнучка. Від послуг виконавця відмовитися набагато простіше, ніж звільнити штатного співробітника, з яким ви перебуваєте у трудових відносинах | У нашій країні договір про аутстафінг не врегульований законодавчо, тому в деяких випадках можуть виникати проблеми |
Аутстафінг коштує набагато дешевше, ніж аутсорсинг або оформлення людини в штат | Замовник бере на себе управління командою, яку йому передали в рамках договору з аутстафінгу |
Кадрова та бухгалтерська робота суттєво зменшується | При порушенні статті 21 КЗпП відносини персоналу із замовником можуть бути перекваліфіковані на трудові |
Аутсорсинг та аутстафінг: відмінності та подібності
Так як дуже часто люди плутають ці два поняття, тож варто пояснити різницю між двома бізнес-моделями.
Критерії | Аутстафінг | Аутсорсинг |
Строки співробітництва | Постійна зайнятість | Терміни одного проекту |
Керівник групи співробітників | Представник компанії-замовника | Представник компанії-виконавця |
До кого відносяться співробітники | До команди замовника | До команди аутсорсера |
Хто забезпечує все необхідне для роботи | Замовник | Аутсорсер |
Хто оплачує послуги | Компанія-замовник оплачує послуги агенції. Агентство, у свою чергу, робить виплати працівникам |
Як бачите, дані поняття чимось схожі, оскільки в обох випадках є найм. Однак основні відмінності між цими двома моделями також очевидні. Аутстафінг має постійну основу, а аутсорсинг діє в рамках одного проекту (хоча можливе і продовження послуг).
При аутстафінгу співробітники вважаються частиною вашої команди, а ось при аутсорсингу працівники підкоряються тільки своєму менеджеру. Найчастіше ці два поняття використовують у таких сферах діяльності, як IT, прибирання приміщень, охоронні послуги, бухгалтерія, послуги маркетингу, роботи на складах та підприємствах.
Як замовити послуги у професіоналів?
Укласти договір аутстафінгу або аутсорсингу на вигідних умовах для обох сторін можна, звернувшись за допомогою до SUN ONE. Наша компанія працює вже багато років на ринку України, має велику кількість постійних клієнтів та позитивних відгуків.
Надаємо необхідну кількість працівників на будь-який термін вчасно. Найчастіше ми співпрацюємо з великими підприємствами та підбираємо цілу команду персоналу. Ми вирішуємо кадрові питання самостійно та працюємо у всій Україні. Звертайтесь і ви – не пошкодуєте. Контакти наведено на сайті.