Плинність кадрів

Плинність кадрів — один із найважливіших показників ефективності HR-процесів у будь-якій компанії. Він відображає, яка кількість співробітників залишає організацію за певний період, а також безпосередньо впливає на продуктивність, фінансові витрати, атмосферу в колективі та імідж роботодавця.

Що таке плинність кадрів і навіщо її вимірювати

Плинність кадрів — це динаміка зміни співробітників в організації. Простіше кажучи, це процес, коли одні люди йдуть, а на їхнє місце приходять нові.

Існують два основні види плинності кадрів:

1. Добровільна плинність — коли працівник іде сам: через незадоволеність роботою, низьку зарплату або відсутність кар’єрних перспектив.
2. Недобровільна плинність — звільнення з ініціативи роботодавця: невідповідність посаді, яку займають, низька ефективність чи порушення дисципліни.

Аналіз плинності кадрів допомагає:

• виявити слабкі місця у системі мотивації та утримання;
• зрозуміти, які причини найчастіше ведуть до звільнень;
• розрахувати реальну вартість заміни працівників.

«Будь-яка компанія має розуміти: контролювати плинність — означає керувати своїм майбутнім. Якщо цей показник виходить за межі норми, ризики зростають у рази», — зазначає експерт Sun One.

Нормальний рівень плинності та ключові причини звільнень

Норма плинності кадрів залежить від галузі, рівня позицій та навіть регіональних особливостей. Загалом, за даними міжнародних досліджень, показник становить 10–15% на рік.

Для сфер торгівлі чи готельного бізнесу характерний більш високий рівень — до 40%. А ось у ІТ чи виробництві допустима цифра нижча — близько 8–10%.

Основні причини звільнень:

• низька зарплата та відсутність бонусів;
• слабка система адаптації та навчання;
• незручний графік та відсутність гнучкості;
• погана атмосфера у колективі;
• неефективний керівник.

«Найнебезпечніша ситуація для бізнесу — догляд найкращих фахівців. Такий витік кадрів обходиться особливо дорого, адже втрачається не лише працівник, але і його експертиза», — наголошує фахівець Sun One.

Як розрахувати коефіцієнт плинності кадрів

Розрахунок рівня плинності простий і універсальний. Формула виглядає так:

(Кількість працівників, що звільнилися за період ÷ Середня кількість працівників за період) × 100%.

Щоб отримати середній показник співробітників за період, потрібно додати їх кількість на початку та наприкінці періоду, а потім поділити на два.

Приклад розрахунку:

Період	Кількість співробітників на початку	Кількість співробітників наприкінці	Звільнилися за період	Середня кількість	Коефіцієнт плинності
Січень- грудень	100	90	15	95	15,7%

Таким чином можна визначити, наскільки часто відбувається звільнення, а також те, де саме необхідний перегляд HR-стратегії.

Наслідки високої плинності для бізнесу

Якщо плинність персоналу виходить за межі норми, бізнес стикається з низкою проблем:

• витрата часу та ресурсів на пошук нових людей;
• навчання новачків та зниження продуктивності команди;
• зростання фінансових витрат (іноді до 200% річного окладу співробітника, що пішов);
• втрата корпоративних знань та експертизи.

Також іноді це може бути пов’язано з погіршенням іміджу роботодавця на ринку.

Ефективні способи зниження плинності персоналу

Щоб мінімізувати плинність персоналу, роботодавцю важливо працювати системно. Ось ключові заходи:

• конкурентна зарплата і зрозуміла система премій;
• чіткий кар’єрний план та можливості зростання;
• розвиток корпоративної культури і підтримка балансу «робота — житя»;
• якісна адаптація та регулярне навчання;
• зворотний зв’язок та участь співробітників у прийнятті рішень.

Якщо ви покращите умови роботи в цілому, то значно знизиться ризик, що працівник піде через банальні незручності або непорозуміння.

Додаткові HR-метрики для оцінки утримання співробітників

Окрім аналізу плинності кадрів, HR-відділу варто враховувати метрики, щоб глибше зрозуміти, як співробітники почуваються в компанії, та вчасно коригувати процеси:

• рівень залученості персоналу;
• частку високопродуктивних працівників;
• час закриття вакансій;
• індекс задоволеності роботою..

Підсумуємо: плинність кадрів — це об’єктивна реальність будь-якої організації. Якщо її рівень залишається в рамках норми, компанія зберігає баланс і навіть може оновлюватися за рахунок приходу нових спеціалістів. Однак за високого значення показника втрати стають критичними.

Контролювати коефіцієнт, вчасно проводити аналіз плинності кадрів, інвестувати в навчання та розвиток співробітників — означає піклуватися не лише про персонал, а й про майбутнє бізнесу.

FAQ

Як зменшити плинність кадрів?
Необхідно підтримувати конкурентний рівень оплати, розвивати систему мотивації, покращувати процес адаптації нових працівників та кар’єрні перспективи, а також створювати комфортну професійну атмосферу.

Як розрахувати плинність кадрів?
Потрібно розрахувати формулу: кількість тих, хто звільнився розділити на середню кількість співробітників у компанії. А суму, яка вийде помножити на 100%.

Що таке плинність кадрів?
Це індикатор, який демонструє частку працівників, що залишили організацію за певний час.

Які звільнення не входять до плинності кадрів?
Вихід на пенсію, смерть, а також внутрішні переведення в межах підприємства.

Чим небезпечна плинність кадрів?
Збільшенням витрат, зниженням продуктивності, втратою знань та погіршенням репутації роботодавця.

Чому працівники звільняються?
Основні причини: низька зарплата, неефективний керівник, відсутність розвитку, погана атмосфера, навантаження на роботі.